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Como cobrar taxa de entrega por bairro no delivery

Para cobrar taxa de entrega por bairro, calcule quanto custa cada entrega (entregador, combustível e tempo), agrupe os bairros por distância e defina um valor para cada grupo. Depois mostre a taxa ao cliente antes de ele fechar o pedido, para não haver discussão na entrega.

Por que cobrar por bairro e não um valor único

Taxa única é simples, mas quem mora perto paga demais e quem mora longe sai barato para o cliente e caro para você. Na cidade pequena, onde o bairro é a referência que todo mundo usa, cobrar por bairro é justo e fácil de entender.

Passo 1: descubra quanto custa uma entrega

Some o que você paga ao entregador por corrida, ou divida a diária pelo número de entregas da noite. Se o entregador é você ou alguém da família, conte pelo menos o combustível e o tempo que fica fora da cozinha.

Exemplo: se o entregador recebe R$ 6,00 por entrega no centro e R$ 9,00 nos bairros mais distantes, esses valores são o piso da sua taxa (valores de exemplo).

Passo 2: monte a tabela por grupos de bairro

Abra o mapa da cidade e separe os bairros em três ou quatro faixas pela distância da loja. Poucas faixas facilitam a sua vida e a do cliente.

Faixa 1, centro e bairros vizinhos: R$ 4,00 (exemplo).
Faixa 2, bairros médios: R$ 6,00 (exemplo).
Faixa 3, bairros afastados: R$ 9,00 (exemplo).
Fora da área: não entrega, ou só retirada.

Passo 3: mostre a taxa antes do pedido

Briga por taxa acontece quando o cliente só descobre o valor na hora de pagar. Deixe a tabela visível, no cardápio ou numa mensagem fixa, e faça o total já sair com a taxa somada.

Revise a tabela quando o combustível subir ou quando um bairro novo começar a pedir. E se quiser estimular pedido maior, combine a taxa com um pedido mínimo por região.

Como fazer isso no CardápioSimples

No painel você cadastra cada bairro com a sua taxa. O cliente escolhe o bairro no cardápio e o total já sai com a entrega somada, sem conta na mão. Quem preferir pode marcar retirada no balcão, sem taxa.

O pedido chega escrito no seu WhatsApp com o bairro, o endereço e o valor da entrega, e você acompanha no painel até marcar como entregue. Também dá para definir um pedido mínimo. Grátis até 20 pedidos por mês, sem cartão e sem prazo.

Perguntas frequentes

Posso não cobrar entrega em alguns bairros?

Pode. Basta colocar taxa zero nos bairros mais próximos. Confira antes se a margem do pedido cobre o custo do entregador.

Taxa por bairro ou por quilômetro?

Na cidade pequena, por bairro costuma ser mais simples e fácil de explicar. Por quilômetro faz mais sentido em cidade grande, com bairros muito extensos.

E se o cliente for de um bairro que não está na lista?

Combine pelo WhatsApp e depois inclua o bairro na tabela, para o próximo cliente de lá já ver o valor certo.